Termeni și condiții de rezeare cu plată la Hotel Vilaverde
Acești Termeni și Condiții guvernează procesul de plată și rezeare la Hotel Vilaverde. Făcând o rezeare, sunteți de acord să respectați acești termeni.
1. Conrmare rezeare
1.1 O rezeare este considerată conrmată numai după primirea plății conform planului tarifar selectat.
1.2 Un e-mail sau o conrmare scrisă va trimisă la datele de contact furnizate după procesarea plății.
2. Politica de plată
2.1 Plata totală sau parțială este necesară în momentul rezeării, în funcție de tariful și politica alese.
2.2 Metodele de plată acceptate includ principalele carduri de credit, carduri de debit, platforme de plată online sau transferuri bancare, așa cum este specicat în timpul procesului de rezeare.
2.3 Toate plățile trebuie efectuate în moneda locală a hotelului sau în altă monedă convenită în prealabil. Pentru valutele străine se pot aplica cursuri de schimb și comisioane.
3. Politica de anulare
3.1 Termenii de anulare variază în funcție de planul tarifar selectat (de
exemplu, tarife rambursabile sau nerambursabile). Termenii specici
vor furnizați în momentul rezeării.
3.2 Rezeările rambursabile trebuie anulate în perioada specicată pentru a evita penalizări. Anulările cu întârziere sau neprezentările pot duce la taxe parțiale sau totale, conform politicii.
3.3 Rezeările nerambursabile nu sunt eligibile pentru rambursări în nicio circumstanță.
4. Politica de modicare
4.1 Modicările rezeării, inclusiv modicări ale datelor, ale numărului de oaspeți sau ale tipurilor de camere, sunt supuse disponibilității și pot implica costuri suplimentare.
4.2 Diferențele de tarif și taxele de modicare, dacă este cazul, vor comunicate înainte de conrmarea modicărilor.
5. Politica de neprezentare
5.1 Neprezentarea la data programată de sosire fără o noticare prealabilă va tratată ca neprezentare, iar suma totală a rezeării poate încasată.
6. Rambursări
6.1 Solicitările de rambursare vor procesate în conformitate cu politica de anulare aplicabilă.
6.2 Rambursările vor emise prin metoda de plată inițială și procesarea poate dura până la 7zile, în funcție de instituția nanciară.
6.3 Orice comisioane aplicabile pentru seicii, comisioane bancare sau comisioane de conversie valutară sunt nerambursabile.
7. Depozite de garanție
7.1 La check-in poate solicitat un depozit de garanție, plătit în numerar sau cu cardul. Acest depozit este reținut pentru daune sau costuri suplimentare și este
rambursat la check-out, după vericare.
8. Rezeări de grup
8.1 Pentru rezeările de grup se pot aplica politici speciale de plată și
anulare. Vă rugăm să consultați contractul de rezeare sau să contactați hotelul pentru detalii.
9. Forță majoră
9.1 Hotelul nu este responsabil pentru anulări, modicări sau rambursări rezultate din evenimente care nu sunt controlate, cum ar dezastre naturale, pandemii sau reglementări guvernamentale.
10. Dispoziții generale
10.1 Toate rezeările sunt în funcție de disponibilitate.
10.2 Oaspeții sunt responsabili pentru asigurarea exactității detaliilor rezeării lor. Hotelul nu este responsabil pentru erorile în informațiile de rezeare furnizate de oaspeți.
10.3 Hotelul își rezeă dreptul de a modica acești termeni în orice moment. Termenii actualizați se vor aplica rezeărilor viitoare.
11. Informații de contact
Pentru întrebări sau asistență cu privire la plăți și rezeări, vă rugăm
să ne contactați la: Email: office@vilahotel.ro Telefon: (+4)0 723 306 892 , Strada Sfântul Calinic nr 20, Pantelimon, 077145 Bucureşti, România.
In cazul plecarii inainte de termen, politica locatiei noastre este de a nu returna contravaloarea serviciilor achitate decat in situatii de forta majora.
Formularul de rezeare se considera solicitare de conrmare a disponibilitatii seiciilor de cazare.
La rezeare vă dați acceptul de va folosi adresa de email pentru eventuale comunicări pe email din partea proprietății. În caz contrar un email de refuz este sucient pentru a opri astfel de comunicări.
Continuând cu rezearea dumneavoastră, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești termeni și condiții.